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주문 취소를 했는데 환불은 어떻게 받지요? |
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주문 취소 및 반품으로 환불을 요청하실 경우
제품 출고전인경우 즉시취소가능합니다.
단, 반품의 경우 수령하신 제품은 수령일로부터 7일이내 당사로 반송해주시면 도착후 이상유무 확인후 환불처리가능합니다.
■ 적립금결제
-> 적립금으로 환불처리됩니다.
■ 현금결제
무통장환불로 처리되며 은행명, 계좌번호, 예금주를 고객센터로 알려주시기 바랍니다.
■ 신용카드 결제
카드 승인 취소 기간은 카드사와의 확인 절차를 거치는 관계로
3~5일(공휴일 제외)정도가 소요되며,
취소 확인 문의와 환불방법, 환불일자에 대한 자세한 내용은
해당 카드사로 직접 문의하여 주십시오.
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반품하려는 상품은 어떻게 보내나요? |
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☎ 아피스 고객센터 053-981-5032 당사로 연락주시면
택배회수 접수 안내드리고 있습니다.
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상품을 보냈는데 아직 환불(카드취소)이 되지 않았어요. |
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제품은 입고후 분류과정을 거쳐 처리가 되고있습니다.
낚시대 특성상 입고후 검수과정을 거쳐 처리됩니다.
추가문의사항은 ☎ 아피스 고객센터 053-981-5032 연락주시면 안내드리겠습니다.
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반품접수 했는데 그냥 사용할려고 합니다. 반품취소가능한가요? |
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가능합니다. 단 사용의사를 당사로 연락주시어 알려주시기바랍니다.
☎ 아피스 고객센터 053-981-5032
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반품(반송)택배비는 얼마인가요? |
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반품택배비는 아피스의 과실이 아닌 경우에는
고객님 부담입니다.
기본 배송료는 3,500원 이며, 당사 지정 택배는 CJ대한통운 입니다.
대한통운 고객센터 : 1588-1255 |
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배송중에 상품 분실의 경우 환불은 해주시나요? |
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배송이 진행되는 과정 중 분실되었을 경우는
당사와 배송업체에서 책임을 지고 있습니다.
번거로우시겠지만 고객센터 (053-981-5032)로
연락주시면 확인하여 조치해 드리겠습니다.
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