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배송기간은 얼마나 걸리나요? |
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평일 기준 오후3시까지 입금건에 한해 당일 출고 되고있으며,
출고이후 배송관련 내용은 SMS로 안내드리고 있습니다.
단, 택배사 사정에따라 출고이후 배송일정은 지역별 상이할수 있으니 참고 부탁드립니다.
당사 지정택배는 CJ대한통운 1588-1255 입니다. |
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배송현황이나 택배사 정보 등은 어떻게 확인하죠? |
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배송관련 정보 확인
[로그인-> [주문/배송조회]란의 해당 주문건 선택]
[주문상세내역의 해당상품의 [상세]버튼 클릭
[배송현황] 확인이 가능합니다.
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잘 못 주문한 것 같아요. 반품이 될까요? |
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고객님께서 받으신 상품을 사용하지 않으셨다면
수령 후 7일 이내에 반품이 가능합니다.
반품이 불가능한 경우는
·배송완료 후 7일이 경과한 경우
·제품을 사용한경우,
·소비자 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우 등입니다.
반품 제품은 저희아피스로 도착후 제품의 상태을 이상유무을 확인후 환불해 드립니다
이런 경우는 반송 택배비는 고객님이 부담 하셔야 합니다
반송하실 주소 : 대구광역시 동구 부동 633-1번지 ,,(주)아피스kr 053-981-5032
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주문 후 배송정보 수정은 어떻게 하나요? |
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제품 발송전인경우 당사로 연락주시어 변경처리 가능하며
출고이후는 변경 불가한점 양해부탁드립니다.
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배송비는 무료인가요? |
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기본적으로 아피스는 5만원이상의 금액을 구입하실경우 무료입니다.
- 그러나 일부 상품의 경우 일정 금액 미만으로 주문할 경우, 배송비가 부과되는 경우가 있습니다.
-도서지역인경우 5만원이상 구매하시더라도
추가적으로 비용이 청구됩니다. |
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배송 지연의 경우 어디로 확인하나요? |
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평일 15시까지 결제완료건에 한해서는
당일 출고를 원칙으로 하고있으며,
혹여 출고가 늦어질경우 별도 안내 드리고 있습니다.
단, 출고이후 배송지연에 따른 진행상태는 대한통운 1588-1255 으로 연락주시면 보다 신속히 안내받으실수있습니다.
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배송된 상품이 파손되어 왔는데 어떻게 하나요? |
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▷ 상품파손으로 인해 불편을 드리게 된점 사과드립니다.
즉시 저희 아피스로 연락 주시면 원인 확인후 즉시 교환해 드리겠습니다.
아피스 연락처 : 053-981-5032
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