안녕하세요?한가지 궁금증과 불쾌감에 글을올림니다.지난번에 낚시대 수리부품을 신청해서 물건을 받았는데 불량제품이 와서 연락을드렸고 다시 새로운 수리부품을 받아서 수리를 했습니다.(스페셜기ISO 3#수리대 9,000원)수리후 외관상으론 아무문제가 없어보였는데 현지에서 낚시를 하려고 낚시대를 펼치고 케스팅순간 빡! 하는소리와함께 수리한 대부분에서 갈라짐과동시에 부러져 버렸습니다. 혹시 공장에서 생산되는 수리대가 불량이 아닌지 의심이 갑니다. 낚시하러가서 재대로 낚시도 못하고 기분만 상하고 완전 우울한 날이었습니다. 당업체에서는 수리부품에 대하여 철저한 품질검사가 이루어지셨으면하고요 다시수리를 해야하는데 불량인 수리대가 올까봐 두렵습니다. 다시 새수리대로 보내주실수 있는지 답장 부탁드립니다.(소비자의 실수도 아니고 제품자체의 하자라면 당연히 새재품으로 보내주어야한다고 생각됩니다.) 답장 꼭 부탁드립니다. |
