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고객센터 질문과 답변
너무 실망합니다. ㅠ
작성자 김승관 등록일 2020/10/17 조회수 1514
첨부 이미지 :


첨부하는 사진과 같이 BF-165 로드 초릿대 A/S에 대해 9월 28일(월)에 통화하고 빠른 등기로 보증서를 보냈는데, 2주간 소요된 어제 10월 16일(금)이 되서야 초릿대를 받았습니다. 그 사이 두번의 출조를 제 주력 로드인 BF_165 없이 나갔습니다. ㅠ

그런데 도착한 초릿대는 BF-165가 아니라 B6822ML-5 완전 엉뚱하고 전혀 맞지도 않는 제품이 도착했네요. ㅠ

아무리 a/s라고 하지만, 구입할 때부터 있는 보증서인데도 이렇게 서비스 받는 다면 재구매를 하겠습니까?

또 다시 2주간이 걸립니까? 어떻게 진행해야 하나요?
우선 BF-165 초릿대 신속히 보내주실 것을 부탁드립니다.
A/S 가능 여부 및 비용 문의 드립니다.
정말 너무 실망입니다..
너무 실망합니다. ㅠ
 
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