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고객센터 질문과 답변
낚시대 상태 관련
작성자 김구태 등록일 2020/06/14 조회수 1122

옥션에서 모업체를 통해 아피스 대심 63 낚시대를 주문했고 6. 9.(화)에 (주)아피스가 발송인으로 되어있는 택배를 수령하였습니다. 오늘 사용해보려고 낚시대를 꺼내보니 초릿대가 부러져 있더라고요. 낚시대 상태, 특히 밑부분에서 오랫동안 사용한 흔적이 보이기도 했습니다.
1. 제게 보낸 제품이 아피스에서 직접 발송한게 맞는지 여부
2. 직접 발송한게 맞다면 해당 제품이 과연 신품이 맞는지 여부
위 두 가지 사항에 대해 답변 바랍니다.
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